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Responsable y contacto

Andes Express · CUIT 20-33703549-4
Av. San Martín 1388, San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina.
somosandesexpress@gmail.com
WhatsApp: +54 9 2972 50-9010

Datos que usamos

Para registrar los cobros y el seguimiento de Andes Wash usamos la referencia y el estado del pago, la máquina y los horarios estimados del ciclo. Cuando están habilitados los avisos, usamos el email asociado al pago, si está disponible, para enviar comunicaciones operativas y atender incidencias. El seguimiento estima los tiempos desde la aprobación del pago; no confirma el inicio físico de la máquina.

Pago y proveedores

Al continuar hacia Mercado Pago enviamos los datos necesarios para preparar el cobro. Aunque todavía no haya un pedido confirmado en Andes Express, el procesador puede recibir información del intento de pago.

Andes Express no pide el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Los datos del medio de pago se ingresan en la interfaz del procesador.

Para prestar el servicio intervienen proveedores de alojamiento y seguridad del sitio —Sites y Cloudflare—, Mercado Pago y Google/Gmail para los correos. Si nos escribís por WhatsApp o redes sociales, también se aplican las condiciones de esas plataformas. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Argentina.

Seguimiento y acceso

Cuando se habilita un enlace privado de seguimiento, guardalo y evitá compartirlo.

El panel de gestión exige iniciar sesión y contar con permisos. Usamos los datos de contacto para atender el servicio y sus consultas; los avisos operativos no te suscriben a una lista publicitaria.

Conservación y tus derechos

La conservación de la información depende de lo necesario para prestar el servicio, atender reclamos y cumplir las obligaciones legales aplicables. No existe un plazo único para todos los registros; algunos comprobantes pueden requerir conservación aun después de finalizar el pedido.

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o supresión de tus datos cuando corresponda escribiendo a somosandesexpress@gmail.com. Para proteger tu información podemos verificar tu identidad. Si algún dato debe conservarse, te informaremos el motivo al responder.

Podés consultar cómo ejercer estos derechos o realizar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cookies y servicios externos

El sitio no incorpora Google Analytics ni Meta Pixel. La plataforma y sus proveedores pueden utilizar cookies o recursos técnicos para funcionamiento, seguridad o inicio de sesión. Bloquearlos en tu navegador puede afectar esas funciones.

Los enlaces a Mercado Pago, WhatsApp, Google Maps y redes sociales te llevan a servicios externos con sus propias políticas.